Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a NegocioDigitalES. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y divulgamos su información personal en conjunción con su acceso y uso de nuestro sitio web y servicios. Por favor, lea esta política detenidamente.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información sobre usted:

2.1. Información que usted nos proporciona directamente:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal cuando se registra en nuestros cursos, webinars, se suscribe a nuestro boletín o nos contacta.
• Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito/débito u otra información de pago cuando realiza una compra (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago externos).
• Información del perfil: Nombre de usuario, contraseña, preferencias, intereses, historial de cursos.
• Comunicaciones: Registros de sus comunicaciones con nosotros, incluido el correo electrónico y los formularios de contacto.

2.2. Información que recopilamos automáticamente:

• Información de uso: Detalles sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios, páginas visitadas, tiempo invertido, clics, etc.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador y versión, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma, identificadores de dispositivo.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Consulte nuestra Política de Cookies (puede ser una sección aquí o un enlace separado) para obtener más detalles.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, que incluyen:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios (cursos, webinars).
• Procesar sus inscripciones y pagos.
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestros servicios.
• Comprender y analizar cómo utiliza nuestros servicios.
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
• Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluido el servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y con fines de marketing y promoción (siempre con su consentimiento cuando sea necesario).
• Enviar correos electrónicos y boletines informativos (si se ha suscrito).
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

4. Base Legal para el Procesamiento (para usuarios del EEE)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal específica y del contexto específico en el que la recopilemos.

Sin embargo, normalmente recopilaremos información personal de usted solo donde tengamos su consentimiento para hacerlo, donde necesitemos la información personal para ejecutar un contrato con usted, o donde el procesamiento sea en nuestros intereses legítimos y no sea anulado por sus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales.

5. Compartir su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con proveedores externos que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing, alojamiento web y servicio al cliente. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.
• Cumplimiento Legal: Si así lo exige la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental.
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.
• Con su Consentimiento: Podemos compartir su información para otros fines si nos ha dado su consentimiento explícito.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como por razones fiscales, contables u otros requisitos legales). Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos.

8. Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos de protección de datos:

• El derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal.
• El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal, pedirnos que restrinjamos el procesamiento o solicitar la portabilidad de su información personal.
• El derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing que le enviemos en cualquier momento.
• Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, entonces tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
• El derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contacto".

9. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años (o la edad de consentimiento digital aplicable en su jurisdicción). No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de los padres, contáctenos.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando en respuesta a cambios legales, técnicos o de desarrollo comercial. Cuando actualicemos nuestra Política de Privacidad, tomaremos las medidas apropiadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que realicemos. Obtendremos su consentimiento para cualquier cambio material en la Política de Privacidad si así lo exigen las leyes de protección de datos aplicables.

Puede ver cuándo se actualizó por última vez esta Política de Privacidad comprobando la fecha de "Última actualización" que se muestra en la parte superior de esta Política de Privacidad.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestro uso de su información personal, contáctenos en:

Email: [email protected]
Dirección: Calle Innovación, 123, 28080 Madrid, España